お客様へ

当店では、「現状態」を基準にし、効果の有無を判断させて頂いております。
処置の際には、十分にお客様にご納得頂けるよう、説明をさせて頂いておりますが、仕上がりに対しお客様のご理解が得られない場合は、お見積の処置料を除くクリーニング料金、梱包料金のみご請求させて頂きますので、ご了承ください。

尚、明確な理由の提示が無く、お支払いの確認が出来ない、ご連絡が長期間取れなくなった等のトラブルが発生した場合は、保管料の追加や商品管理保障の無効化を適用させて頂きます。詳しくはお問い合わせ 下さい。

また、クリーニング事故が発生してしまった場合については、「匠抜きご利用約款」の「賠償制度」をご覧ください。